2020年4月13日,微笑公式獲得1000萬人民幣的天使輪融資,投資方為Global Founders Capital。
微笑公式是一家專注于 Direct-to-consumer(DTC)的隱形正畸平臺(tái)公司,對(duì)標(biāo)美國齒形矯正公司SmileDirectClub。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)正畸平臺(tái),微笑公式并不執(zhí)行醫(yī)療工作,而是通過遠(yuǎn)程牙科診斷,將授權(quán)的正畸醫(yī)生及用戶連接起來。與 SDC 將咬泥寄給消費(fèi)者的方式不同,「微笑公式」采用的是上門提供 3D 口腔掃描服務(wù),更好地實(shí)現(xiàn)正畸病例診斷的數(shù)字化。
微笑公式免去不必要的中間商及用戶到醫(yī)院診所復(fù)診的費(fèi)用,將隱形正畸費(fèi)用由50,000元降至14,999元,同時(shí)支持分期付款模式。
目前,中國優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)生資源緊缺。而分布在二、三線城市的優(yōu)質(zhì)專業(yè)的正畸醫(yī)生就更少了。微笑公式從供給端入手,從世界各地(美國、加拿大,巴西,中國香港等 DTC 發(fā)展較好的地區(qū))匹配熟悉這個(gè)流程的專業(yè)正畸醫(yī)生線上協(xié)助中國內(nèi)地的正畸醫(yī)生為用戶提供服務(wù),不受到任何地域限制。同時(shí),簽約的正畸醫(yī)生可以通過平臺(tái)服務(wù)更多的用戶、提高自身收入。
微笑公式主要覆蓋的消費(fèi)群體是青少年及白領(lǐng)消費(fèi)者,瞄準(zhǔn)的是隱形正畸行業(yè)的增量市場(chǎng)。通過提升專業(yè)醫(yī)生供給、降低產(chǎn)品價(jià)格,微笑公式使得更多消費(fèi)者能夠使用隱形正畸服務(wù)。
雖然微笑公式越過了線下診斷的環(huán)節(jié),但是創(chuàng)始人Sam徐穎林認(rèn)為微笑公式依舊能提供與線下診所相匹配的專業(yè)服務(wù)。與其他平臺(tái)不同的是,微笑公式規(guī)定讓每個(gè)用戶提供 X 光CT片,并且會(huì)為用戶報(bào)銷線下牙科門診檢查費(fèi)用 。此舉措是為了確保正畸醫(yī)生能夠看到用戶的牙根,擁有足夠多的資料進(jìn)行判斷及方案的設(shè)計(jì)。在這之上,微笑公式會(huì)給每個(gè)用戶配備兩名正畸醫(yī)生為用戶閱覽方案,進(jìn)而確保微笑公式方案的合理性,降低用戶風(fēng)險(xiǎn)。
微笑公式會(huì)在方案里加入許多“人性化”的設(shè)計(jì),更好培養(yǎng)用戶的佩戴的習(xí)慣、降低用戶依從性不足問題。舉例,微笑公式會(huì)貼近用戶習(xí)慣定制正畸方案(軟硬薄厚膜的調(diào)試等),推出正畸治療跟蹤監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、在線提醒用戶按時(shí)更換牙套、上傳牙齒照片或視頻。簽約牙醫(yī)將瀏覽用戶材料,并在治療過程中與用戶溝通。
目前,微笑公式主要通過銷售隱形牙套實(shí)現(xiàn)收入。成本方面,隱形牙套制作成本及醫(yī)生分成占比較大。在擴(kuò)張方面,徐穎林強(qiáng)調(diào)的是微笑公式品牌一致性。微笑公式把線上渠道宣傳、上門口掃與自營的線下體驗(yàn)店相結(jié)合,方便用戶體驗(yàn)和了解3D技術(shù)和隱形矯正從而獲取用戶對(duì)于品牌的信任感。
微笑公式的競(jìng)爭能力在于其核心團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力及投放能力。在他看來,商業(yè)模式創(chuàng)新最終是由具體的落地效果,這個(gè)模式是否能夠打動(dòng)用戶,來評(píng)判的。微笑公式的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)CEO徐穎林和COO張澤楠都畢業(yè)于哈佛商學(xué)院MBA。徐穎林之前在華爾街工作時(shí)曾主導(dǎo)多起跨境并購項(xiàng)目,組建并領(lǐng)導(dǎo)投后運(yùn)營團(tuán)隊(duì),也有過幾次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷;張澤楠?jiǎng)t曾就職于滴滴出行戰(zhàn)略部,善于投放獲客及用戶轉(zhuǎn)化。同時(shí),徐穎林曾就職于能源行業(yè),熟悉隱形牙套高分子原材料市場(chǎng),使得公司在上游供給端具有一定的成本競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。