2017年7月31日,點亮媽媽獲得戰(zhàn)略投資,金額未透露,投資方為場景實驗室。
2019年3月15日,點亮媽媽獲得數(shù)百萬人民幣的天使輪融資,投資方為道生資本。
“點亮媽媽”的產(chǎn)品涵蓋了線上課程、線下分享會、印刷品、讀書社群等,這些服務(wù)被整合到了“點亮盒子”這一產(chǎn)品當(dāng)中,用戶按年付費。點亮盒子從 2019 年 2 月開始發(fā)貨售賣,目前已經(jīng)售出了 2000 份。
點亮媽媽團隊的內(nèi)容開發(fā)能力主要建立在過往一部分線下案例咨詢的基礎(chǔ)之上,再去制作形成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。目前團隊制作完成了情緒管理和產(chǎn)后抑郁 2 套成體系的課程、20 個左右的主題分享內(nèi)容。
由于點亮媽媽想定位的是“一整套解決方案”,所以線上內(nèi)容只是服務(wù)的一部分,線上社群、涵蓋在點亮盒子當(dāng)中的“任務(wù)打卡”、“書單推薦”等也是服務(wù)的一部分。
點亮媽媽十分注重自己的社群運營和維護(hù),在社群運營層面,團隊內(nèi)部已經(jīng)形成了自己的一套“劇本化”的 SOP 流程,即運營人群會根據(jù)社群成員的不同情緒和訴求給到適當(dāng)?shù)姆答仭?/p>
在2019年 1 月點亮盒子正式上線后,團隊也在第一批用戶群中進(jìn)行了分銷裂變,完成了銷售額的爬坡。接下來,團隊會在包年的內(nèi)容體系外考慮推出更細(xì)分主題的“主題盒子”,同時借助跨界合作來提升自身品牌聲量。