2019年6月20日,奇團網(wǎng)獲得天使輪融資,金額未透露,投資方為盛景網(wǎng)聯(lián)(盛景嘉成)。
2020年12月3日,奇團網(wǎng)獲得戰(zhàn)略投資,金額未透露,投資方為IDG資本。
奇團網(wǎng)正式成立于2015年,通過將家居品牌、線下門店等B端商家導(dǎo)入平臺,奇團網(wǎng)把B端商家和C端用戶鏈接起來,同時與B端一起運營,最后以直播形式為主使C端用戶支付線上訂金,在B端的線下門店成交。
奇團網(wǎng)目前觸達(dá)人數(shù)超過3.3億,直播觀看人數(shù)1億多,累計200多萬個訂單,線下門店訂單成交額近百億,每天平均有2萬-8萬的粉絲增長。
奇團網(wǎng)的核心壁壘在于運營能力,而這依靠的是團隊執(zhí)行力,To C部分在于客服,目前公司有30多個客服,即將大批量擴招;To B部分在于營銷督導(dǎo),已培訓(xùn)1200多位營銷督導(dǎo),負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)對B端用戶的監(jiān)督與幫助,平均每個營銷督導(dǎo)每年可覆蓋10多個城市。
C端用戶可以無理由退押金,出于管理成本和精準(zhǔn)獲客的考量,另外給營銷督導(dǎo)和公司的錢不退,因此B端商家除了退還原收取的部分,還要補給用戶營銷督導(dǎo)和公司的錢,但即使如此,B端的獲客成本依然保持在較低水平。在盈利模式上,奇團網(wǎng)會在B端入駐時收取技術(shù)服務(wù)費,每筆訂單有一定抽成,此外還會根據(jù)點擊量和報名量等流量計費方式來向B端商家收費。
奇團網(wǎng)的目標(biāo)是切30%家居建材市場的份額,人們普遍認(rèn)為家居行業(yè)復(fù)購率低、用戶少,其實是因為線下家居業(yè)態(tài)難以大批量獲客,因此成本均攤在為數(shù)不多的C端用戶上,價格提高;直播只是一種模式,消費者不是因為看了直播才下訂單,而是因為有需求才看直播。獲客方面,除了線下B端導(dǎo)流,還有朋友圈裂變等線上形式,奇團網(wǎng)通過精準(zhǔn)獲客機制來篩選C端用戶,如9.9元購買100元抵用金等。
未來幾年,奇團網(wǎng)將建立起300-600個地方站,以同城為半徑去服務(wù),營銷督導(dǎo)將駐扎在地方站中,代替目前全國流動的形式;公司正在探索SaaS平臺模式,希望未來以隱藏奇團網(wǎng)logo的形式,提供給B端商家使用。